Untersuchungen zeigen, dass je nach Touchpoint bis zu 77 % aller Kunden ihre Kassenbons mitnehmen. Meist um die Einkaufssumme zu kontrollieren, für eine eventuelle Rückgabe, um Kassenbuch zu führen oder einfach aus Gewohnheit.
Flipside Kassenbons werden die Liste der Gründe erweitern: Sammeln von Gutscheinen, Neugierde über die Coupons, aktivere Übergabe der Kassenbons an die Kunden u. v. m.